Planes
Planes de Servicio
Elige el plan de servicio que mejor se adapte a las necesidades de datos de tu cliente:
| Planes de Servicio | Descripción de los Planes |
|---|---|
| Negocio 35 | Ideal para conectividad básica empresarial con múltiples dispositivos. |
| Negocio 50 | Ideal hasta para 5 usuarios con necesidades de conectividad de leves a moderadas. |
| Negocio 75 | Óptima para hasta 5 usuarios con necesidades de conectividad más relevantes. |
| Business 100 | Un plan robusto para más de 5 usuarios que dependen en gran medida del Internet para administrar su negocio. |
| Negocio 150 | Un plan de gran capacidad para hasta 10 usuarios que utilizan Internet con frecuencia para hacer negocios. |
| Negocio 250 | Un plan de gran capacidad para hasta 10 usuarios que utilizan Internet con frecuencia para hacer negocios. |
† Planes de Servicio para Negocio de HughesNet
Todos los planes tienen un compromiso de permanencia de 18 meses.
| Planes | Negocio 35 | Negocio 50 | Negocio 75 | Negocio 100 | Negocio 150 | Negocio 250 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Velocidad de Descarga | 25 Mbps | 25 Mbps | 25 Mbps | 25 Mbps | 25 Mbps | 25 Mbps |
| Velocidades de Carga | 3 Mbps | 3 Mbps | 3 Mbps | 3 Mbps | 3 Mbps | 3 Mbps |
| Datos durante el día (8am-6pm) | 25 GB | 25 GB | 25 GB | 25 GB | 50 GB | 50 GB |
| Datos a cualquier hora | 10 GB | 25 GB | 50 GB | 75 GB | 100 GB | 200 GB |
| Datos totales | 35 GB | 50 GB | 75 GB | 100 GB | 150 GB | 250 GB |
| Servicio mensual | $965 | $1,568 | $2,517 | $3,465 | $4,672 | $8,120 |
| Cuota de arrendamiento de equipo | $500 | $500 | $500 | $500 | $500 | $500 |
| Total mensual | $1,465 | $2,068 | $3,016 | $3,965 | $5,172 | $8,620 |
| Total mensual con impuestos | $1,699 | $2,399 | $3,499 | $4,599 | $5,999 | $9,999 |
Cómo funcionan los Datos durante el día y los Datos a cualquier hora
Si los clientes se quedan sin Datos Durante el Día en horas de trabajo (entre las 8:00am y las 6:00pm), la conexión no se ralentizará automáticamente. En su lugar, el sistema utilizará sus Datos a Cualquier Hora. Los clientes no experimentarán una desaceleración hasta que hayan utilizado todos sus Datos Durante el Día y todos sus Datos a Cualquier Hora. Fuera del horario de Día (8:00am a 6:00pm), el sistema usará automáticamente los Datos a Cualquier Hora. Para más información, consultaDatos Durante el Día y Datos a Cualquier Hora.
Precio de Compra del Equipo
| Precio de compra del equipo | Pesos | Con el 16% de impuestos |
|---|---|---|
| Equipo | $11,000 | $12,760 |
| Instalación | $4,000 | 4,640 |
| Total | $15,000 | $17,400 |
†Precio de compra del equipo con IVA
Términos de cancelación de los planes de servicio para negocios
Early Termination fees apply to HughesNet Service Plans with a minimum service commitment of 18 months. If the customer cancels before the commitment period, their credit or debit card will be charged an Early Termination Fee and/or Unreturned Equipment Fee. Fees depend on the option and on the time of termination as described below:
| Penalización por cancelación anticipada del contrato de arrendamiento |
|---|
|
Before Installation: The amount collected at time of order will be refunded. Después de la instalación, pero antes de 18 meses: Penalización por cancelación anticipada: Hasta $6,116 de penalización por la cancelación del servicio. La penalización es de $6,116 si el cliente cancela el servicio durante el primer mes. Si el cliente cancela el servicio después del primer mes, la penalización disminuirá a $340 al mes por cada mes de servicio activo (por ejemplo, si el cliente cancela durante el segundo mes, la penalización por cancelación será de $5,436). Después de 18 meses, la penalización es de $0. Penalización por el equipo arrendado no devuelto: $9,280 si el equipo no se devuelve en buen estado en un plazo de 45 días a partir de la fecha de cancelación. |
Para los detalles del acuerdo de suscripción, lee: " https://www.hughesnet.com.mx/servicio-al-cliente/legales
Funciones de Datos
HughesNet proporciona varias características que ayudan a los clientes a sacar el máximo provecho de los datos de su plan de servicio. Estas funciones incluyen:
Datos Durante el Día y Datos a Cualquier Hora
Una característica fundamental que diferencia a los planes de negocio de los planes residenciales, es que los planes de negocio incluyen dos tipos de datos:
- Datos Durante el Día, para su uso durante el horario de trabajo estándar (8am-6pm).
- Datos a Cualquier Hora, que se pueden usar 24/7 y que son especialmente útiles para realizar tareas que requieren un uso intensivo de datos, como transferencias de archivos de gran tamaño o actualizaciones de software, durante las horas de menor actividad, sin necesidad de consumir los Datos Durante el Día.
Si los clientes se quedan sin Datos Durante el Día en horas de trabajo (entre las 8:00am y las 6:00pm), la conexión no se ralentizará automáticamente. El sistema utilizará sus Datos a Cualquier Hora. Los clientes no experimentarán una desaceleración hasta que hayan utilizado todos sus Datos Durante el Día y todos sus Datos a Cualquier Hora. Fuera del horario de Día (8:00am a 6:00pm), el sistema usará automáticamente los Datos a Cualquier Hora.
Con su generosa cantidad de datos y el uso flexible de Datos a Cualquier Hora, los nuevos planes de negocio son ideales para aquellas actividades empresariales desarrolladas desde el hogar, que requieren trabajar durante el día, pero que también precisan de datos durante las horas de la tarde para su disfrute en familia.
Ahorro de Datos de Video
Permite a los clientes ver más videos usando menos datos. La función de ahorro de datos de video configura de forma automática el sistema para que siga ofreciendo calidad de DVD. Los clientes que deseen calidad HD, que utiliza 3 veces más datos, pueden:
- Desactivar esta funcionalidad temporalmente o de forma permanente.
- Desactivar durante 4 horas la función de ahorro de datos de video.
SmartTechnologies
Todos los planes de servicio utilizan tecnologías incorporadas que comprimen y optimizan automáticamente los contenidos de la web para que las páginas web se carguen más rápido y utilicen menos datos.
Tokens de Datos
| GB | Pesos | Con IVA |
|---|---|---|
| 5 GB | $2800 | $325 |
| 10 GB | $500 | $580 |
Si los clientes exceden la cantidad de datos de su plan, Hughes no les interrumpirá el servicio ni les cobrará más. Los clientes permanerán conectados a velocidades reducidas, generalmente de 1 a 3 Mbps, hasta el próximo ciclo de facturación, y podrán seguir usando Internet en todas sus aplicaciones a una velocidad más baja. Los servicios de streaming de video, que requieren una velocidad mínima, no funcionarán correctamente. Los principales proveedores de streaming afirman en sus sitios web que es posible ver videos con calidad de DVD (también conocido como Definición Estándar) a velocidades de entre 0.5 y 1.5 Mbps. Sin embargo, en períodos de congestión de la red, la velocidad puede ser más lenta y podría ser inferior a 1 Mbps, lo que puede significar que algunas aplicaciones se ejecuten con mayor demora y que los clientes puedan experimentar buffering, o acumulación de memoria, durante la reproducción de video.
Si los clientes superan los Datos de su Plan de Servicio, pueden comprar un Token de Datos, que proporciona datos adicionales, que les permite restaurar el servicio a toda velocidad. Los Tokens de Datos están disponibles en 3 tamaños diferentes, como se muestra en la tabla anterior.
Los Tokens no utilizados no caducan. Por lo tanto, si los clientes quieren asegurarse de no experimentar un buffering inusualmente intensivo durante la visualización, pueden comprar Tokens y, de esta manera, asegurar que el servicio de alta velocidad no se interrumpa.
Aplicación móvil
- Administra cómodamente el servicio desde cualquier lugar.
- Aplicación gratuita disponible para IOS X, Android X, y otros dispositivos.
-
Funcionalidades:
- Consultar el uso de datos.
- Pagar la factura.
- Comprar Tokens de Datos.
- Solucionar problemas de rendimiento del Wi-Fi.
- Y mucho más.
Instalación
Fácil instalación y configuración
- Instalación empresarial sin complicaciones por parte de un profesional certificado.
- Un instalador profesional se encargará de llevar el sistema hasta el lugar de trabajo del cliente y de instalarlo en muy poco tiempo.
La instalación estándar incluye:
- 25' de zanjado de cables (en terreno blando - Canalización no incluida).
- Hasta 150' de cable RG-6 de la antena al PC o al módem.
- Instalación de la antena a tierra hasta 35'.
- Conexión de hasta 2 dispositivos, cableados o sin cable (PC, laptop, tableta, smartphone, switch, o modem.)
- Opciones de montaje de la antena (determinados por el instalador): Montaje en la pared exterior o en el tejado, montaje en el tejado no penetrante, o montaje en un poste de 6'.
Pueden aplicarse tarifas de instalación adicionales.
Soporte Técnico Profesional
- Instalación con equipos de calidad comercial y experiencia en el sector empresarial.
- Disponible en línea, por teléfono o a través de chat.
- Foro de la Comunidad de HughesNet para compartir experiencias y conectar con otros clientes y con el personal de Atención al Cliente.
- Atención al Cliente disponible en myHughesNet.com.
- Nuestros representantes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindar ayuda técnica.
Ventajas
Datos Durante el Día
Todos los planes de negocios de HughesNet incluyen una generosa cantidad de Datos Durante el Día para ayudar a los clientes a ser más productivos durante las horas de trabajo estándar (8am-6pm).
Datos a Cualquier Hora
Además, los planes de negocios de HughesNet cuentan con una gran cantidad de Datos a Cualquier Hora, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, especialmente útiles para llevar a cabo tareas que requieren un gran volumen de datos, como transferencias de archivos de gran tamaño o actualizaciones de software.
Datos Ilimitados
Con HughesNet, todos los planes de servicio incluyen Datos Ilimitados. Si los clientes exceden la cantidad de datos del plan contratado, HughesNet no les interrumpirá el servicio ni les cobrará más. En su lugar, los clientes se mantendrán conectados a velocidades reducidas, generalmente de 1 a 3 Mbps. Los principales proveedores de streaming afirman en sus sitios web que es posible ver videos con calidad de DVD (también conocida como Definición Estándar) a velocidades de entre 0.5 y 1.5 Mbps. Consulta las Preguntas Frecuentes para más detalles. 1
Funciones de Ahorro de Datos
Ajuste automático de las tasas de datos para la transmisión de video, para brindar una excelente calidad de imagen, al tiempo que se utilizan menos datos del cliente.2 Las tecnologías de SmartTecnologies incorporadas comprimen y optimizan automáticamente el contenido de la Web para que las páginas Web se carguen más rápido y utilicen menos datos.
Wi-Fi incorporado
Los planes de negocios de HughesNet incluyen Wi-Fi incorporado, para que los clientes puedan conectar sus dispositivos inalámbricos y mejorar su productividad y movilidad en el lugar de trabajo.
Instalación Profesional
HughesNet para Negocios incluye un equipo de calidad profesional e instalación certificada y profesional. Nota: HughesNet para Negocios utiliza una antena de .9 metros (34.5 pulgadas).
1. Si los clientes exceden los datos de su plan mensual, experimentarán velocidades reducidas, generalmente de 1 a 3 Mbps, hasta el siguiente ciclo de facturación.
2. El streaming se optimiza con flujos de video con calidad de DVD (de hasta 480p).